Le presenti condizioni regolano la prenotazione effettuata tramite il sistema di prenotazione online presso la struttura Lena Suites.
La prenotazione si intende confermata al ricevimento della conferma con il relativo codice. I dati forniti dal cliente devono essere completi e veritieri. La struttura si riserva di annullare prenotazioni con dati palesemente errati o incompleti.
Le tariffe sono espresse in Euro e si intendono per il soggiorno indicato. Le condizioni di pagamento (intero importo, carta a garanzia o saldo in struttura) dipendono dalla tariffa selezionata e sono indicate al momento della prenotazione. Eventuali tasse di soggiorno locali, ove applicabili, sono dovute in struttura salvo diversa indicazione.
Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa scelta. Per le tariffe flessibili la cancellazione è gratuita fino a 3 giorni prima dell'arrivo; oltre tale termine, o in caso di mancato arrivo (no-show), potrà essere addebitata una penale. Le tariffe non rimborsabili non danno diritto ad alcun rimborso in caso di cancellazione o mancato arrivo.
Gli orari di check-in e check-out sono stabiliti dalla struttura. Al momento dell'arrivo potrà essere richiesto un documento d'identità valido per ciascun ospite, ai sensi della normativa vigente.
Per le tariffe che lo prevedono, i dati della carta vengono acquisiti a garanzia tramite gateway sicuro, senza addebito immediato. L'eventuale addebito avviene solo nei casi previsti (no-show o cancellazione tardiva) e nei limiti indicati.
webreservations.it fornisce esclusivamente il servizio tecnologico di prenotazione. Il contratto di soggiorno è concluso direttamente tra il cliente e la struttura ricettiva, unica responsabile dei servizi erogati.
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli si rimanda all'informativa sulla privacy della struttura.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui ha sede la struttura.